Centrul Medical Emerald

Revendică Afacerea
București
dentist
8.7Scor de Încredere
Adresă
Str. Nicolae G. Caramfil 75, București 014146, România
Telefon
021 9814

Urmărește pe Social Media

Scor DeÎncredere
Calculat din 105 recenzii
8.7
din 10
Excelent
🏆
Afacere de Încredere Excelentă

Analiză AI
Generată din ultimele 90 de zile de recenzii
Actualizat 22.11.2025
📝Rezumat

Centrul Medical Emerald beneficiază de un nivel foarte ridicat de satisfacție pe Google, cu 90% recenzii pozitive și doar 10% negative. Feedback-ul pozitiv este omogen, evidențiind profesionalismul personalului medical și amabilitatea recepției. Există însă câteva probleme recurente la recepție legate de blocarea cardurilor și programări greșite, care pot afecta percepția de încredere.

📊Distribuție Sentimente

Pozitiv90%
Neutru0%
Negativ10%

Top Complimente

Personalul este foarte amabil, empatic și profesionist, oferind informații clare și sprijin constant pacienților.
Medicii sunt bine pregătiți, dedicați și explică procedurile cu răbdare, generând încredere și siguranță.
Clinica este curată, modernă și oferă o atmosferă liniștitoare, cu echipamente de ultimă generație.

Top Plângeri

Neîndemânarea personalului de la recepție a dus la blocarea cardului și la programări eronate, provocând întârzieri semnificative și costuri suplimentare pentru pacienți.
Lipsa comunicării rapide a rezultatelor investigațiilor, cum ar fi angioCT, a generat nemulțumire și incertitudine.
Procedurile de deblocare a cardului au fost considerate ineficiente și neprofesionale, necesitând deplasări suplimentare și pierdere de timp.

Probleme Recurente

Blocarea cardului și erori de programare la recepție, care au fost menționate în multiple recenzii negative.
Întârzieri în furnizarea rezultatelor investigațiilor medicale, cum ar fi angioCT.
Evaluare Încredere

Clinica Emerald este în general de încredere, având o reputație solidă datorită personalului medical și a serviciilor de calitate. Îmbunătățirea proceselor de recepție ar consolida și mai mult nivelul de încredere al pacienților.

Notă: Această analiză este generată automat de inteligență artificială pe baza recenziilor reale ale clienților. Algoritmul nostru analizează sentimentele, identifică pattern-uri și poate oferi o evaluare a reputației afacerii Centrul Medical Emerald.

Recenzii
105 recenzii din multiple platforme
MN
Miha Nicola🔵 Google

Un centru excelent din toate punctele de vedere! Doamnele Cristina, Cosmina si Anca ne-au intampinat frumos si ne-au explicat cu rabdare pasii, Dl tehnician Razvan Cristian a fost alaturi de pacienta tot timpul, mai ales ca avea anxietate si emotii cu privire la proces. Recomandam din tot sufletul!

21 noiembrie 2025

CM
CARMEN MIHAITA🔵 Google

Medici bine pregătiți, empatici, personal secundar cu atitudine pozitivă, civilizat, totul în clinica Emerald te face sa te simți în siguranță și confortabil.

14 noiembrie 2025

RM
Roxana Morait🔵 Google

Am fost placut surprinsa si plina de incredere cand am pasit in clinica.Personal foarte amabil,dispus cu informatii si indrumare.Doamna doctor Spatariu Stefana un medic devotat cu o experienta incredibila.De la prima consultatie a depistat cauzele problemelor mele de sanatate gasind tratamentul corespunzator.Datorita dansei durerile mele s-au ameliorat si starea de sanatate s-a imbunatatit.Revin de fiecare data cu drag.Recomand cu caldura clinica Emerald!

13 noiembrie 2025

CN
Cris Nitu🔵 Google

Recomand cu toata increderea serviciile Doamnei Doctor Spatariu Stefania.Este o alegere excelenta pentru oricine are nevoie de o evaluare neurologica de inalta calitate.Datorita schemei de tratament si recomandarilor sale,am observat o imbunatatire considerabila a starii mele de sanatate.O consider un medic de exceptie,un profesionist desavarsit si un om minunat!

11 noiembrie 2025

AN
Alexandra Niculescu🔵 Google

3 noiembrie 2025

CI
cerasela iov🔵 Google

Am fost cu mama astăzi pentru un angio CT. Am fost plăcut impresionata de serviciile oferite. Totul a decurs fără reproș de la recepție până la final. Doamna asistenta Flori, cu profesionalism si empatie, a facut-o pe mama sa se simtă in siguranță. Mulțumesc frumos pentru tot!

1 noiembrie 2025

AB
Alin Brasoveanu🔵 Google

29 octombrie 2025

RA
Remus Ardeleanu🔵 Google

O experiență proasta. Pentru neglijență persoanei de la recepție care mi-a blocat cardul a trebuit să stau în trafic 11 ore, 4 zile de concediu și benzina de 400 sute lei când de de fapt trebuia sa fie un simplu drum la Iași (care nu e deloc simplu la 7 dimineața la intrare). Am venit la Iași de la Roman am fost trimis la Piatra Neamț pentru deblocare dupa care am fost reprogramat apoi mai fă un drum Roman Iași dus întors. La Piatra Neamț am stat 2 Minute ,și mi sa spus ca datorita INCOMPETENTEI celor de acolo mi sa blocat cardul .Asta probabil că unei domnișoare de acolo i sa prins unghia în tastatura .Nu spun nimic despre competența doctorilor. Schimbați interfața! Puneți oameni care știu să acceseze un program. Nu toți cei care venim pentru o analiza decontată prin cass avem salarii de mii de euro.

29 octombrie 2025

RA
Remus Ardeleanu🔵 Google

O experiență proasta. Pentru neglijență persoanei de la recepție care mi-a blocat cardul a trebuit să stau în trafic 11 ore, 4 zile de concediu și benzina de 400 sute lei când de de fapt trebuia sa fie un simplu drum la Iași (care nu e deloc simplu la 7 dimineața la intrare). Am venit la Iași de la Roman am fost trimis la Piatra Neamț pentru deblocare dupa care am fost reprogramat apoi mai fă un drum Roman Iași dus întors. La Piatra Neamț am stat 2 Minute ,și mi sa spus ca datorita INCOMPETENTEI celor de acolo mi sa blocat cardul .Asta probabil că unei domnișoare de acolo i sa prins unghia în tastatura .Nu spun nimic despre competența doctorilor. Schimbați interfața! Puneți oameni care știu să acceseze un program. Nu toți cei care venim pentru o analiza decontată prin cass avem salarii de mii de euro.

29 octombrie 2025

AC
Adina Crangasu🔵 Google

Doamna doctor Spatariu Stefana este un medic extraordinar! Ne-a ajutat si ne-a îndrumat cu tot ce a fost necesar, explicandu-ne totul cu rabdare si profesionalism. A avut grija sa facem toate investigatiile necesare si am simtit ca suntem pe maini bune. Recomand cu toata încrederea! Multumim!

28 octombrie 2025

Afișare 1-10 din 105 recenzii
...
Acțiuni Rapide
Contactează sau vizitează afacerea
Afaceri Similare
Explorează alte opțiuni în București